FAQ – Häufig gestellte Fragen
A. Grundlegendes / Allgemeines
Eine akkreditierte Zertifizierung bestätigt durch eine unabhängige, staatlich überwachte Stelle die Normkonformität Ihres Managementsystems. Sie gewährleistet internationale Anerkennung und höchste Prüfsicherheit.
Sie stärkt Ihre Marktposition, erhöht die Kundenzufriedenheit, schafft interne Prozesssicherheit und dient als belastbarer Nachweis für Qualität, Umwelt- oder Energiemanagement.
AGQS zertifiziert Managementsysteme nach DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 14001 und DIN EN ISO 50001 – auch als integrierte Managementsysteme.
Ja. Als durch die DAkkS akkreditierte Zertifizierungsstelle sind unsere Zertifikate weltweit anerkannt.
B. Ablauf, Dauer & Auditzyklen
Der Prozess umfasst Antragstellung, Angebotsprüfung, Vertragsabschluss, Stufe-1-Audit, Stufe-2-Audit, Zertifizierungsentscheidung und Zertifikatsausstellung.
Je nach Unternehmensgröße und Komplexität wenige Wochen bis einige Monate. Eine genaue Zeitplanung erhalten Sie mit dem Angebot.
Ein Zertifikat ist in der Regel drei Jahre gültig.
Während der dreijährigen Laufzeit finden jährlich Überwachungsaudits statt, um die Wirksamkeit des Managementsystems sicherzustellen.
Nach drei Jahren erfolgt ein umfassendes Rezertifizierungsaudit zur Verlängerung des Zertifikats.
C. Kosten & Angebote
Die Kosten basieren auf der Anzahl der Mitarbeitenden, Standorte, Branche und dem erforderlichen Auditaufwand gemäß internationaler Vorgaben.
Auditzeit (inkl. Vor- und Nachbereitung), Berichtserstellung, Zertifizierungsentscheidung, Zertifikat und Verwaltungsgebühren. Reisekosten werden nach Aufwand berechnet.
Der Auditaufwand ist normativ geregelt. Angebote mit sehr wenigen Audittagen können riskant sein und im schlimmsten Fall zur Aberkennung der Zertifizierung führen.
Ja. Bei AGQS sind die Zertifizierungskosten für den dreijährigen Zyklus – bei gleichbleibender Kalkulationsgrundlage – festgeschrieben.
D. Vorbereitungen & Anforderungen
Ihr Managementsystem sollte implementiert, dokumentiert und wirksam angewendet werden. Interne Audits und Managementbewertungen sollten durchgeführt worden sein.
Eine Beratung ist nicht verpflichtend. AGQS selbst führt keine Beratung durch, um die Unabhängigkeit der Zertifizierung zu gewährleisten.
Ja. Integrierte Managementsysteme ermöglichen kombinierte Audits und reduzieren Schnittstellenaufwand.
Das hängt vom Geltungsbereich ab. Bei mehreren Standorten kann unter bestimmten Voraussetzungen ein Multi-Site-Verfahren angewendet werden.
E. Nichtkonformitäten, Korrekturmaßnahmen & Sanktionen
Eine Nichtkonformität ist eine Abweichung von Normanforderungen oder eigenen Prozessvorgaben.
Sie erhalten eine Frist zur Umsetzung geeigneter Korrekturmaßnahmen. Nach erfolgreicher Bewertung kann die Zertifizierung erfolgen oder aufrechterhalten werden.
Ja, bei schwerwiegenden oder nicht behobenen Abweichungen kann ein Zertifikat ausgesetzt oder entzogen werden.
F. Multi-Site, Stichproben, Übertragungen
Mehrere Standorte mit vergleichbaren Prozessen können unter bestimmten Voraussetzungen im Stichprobenverfahren auditiert werden.
Ja, eine Übertragung ist unter bestimmten Bedingungen möglich. Voraussetzung ist ein gültiges, akkreditiertes Zertifikat.
Wir prüfen die bisherigen Auditberichte und führen gegebenenfalls ein Übernahmeaudit durch.
G. Akkreditierung & Nutzung des Logos
AGQS ist durch die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) akkreditiert.
Ja, gemäß den Nutzungsbedingungen. Es darf jedoch nicht irreführend oder produktbezogen eingesetzt werden.
Nein. Zertifizierungszeichen beziehen sich auf das Managementsystem, nicht auf einzelne Produkte.
H. Sonstiges
Teilweise ja, sofern die normativen Vorgaben erfüllt sind und eine risikobasierte Bewertung dies zulässt.
Änderungen wie Standorterweiterungen, Mitarbeiterwachstum oder Geltungsbereichsanpassungen müssen gemeldet werden, da sie den Auditaufwand beeinflussen können.
AGQS prüft und bescheinigt die erforderlichen Managementsysteme als Grundlage für Entlastungsanträge, übernimmt jedoch keine steuerliche Beratung.